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二手车电商发展观点_二手车电商行业分析

tamoadmin 2024-07-10 人已围观

简介1.中国传统二手车交易市场的发展现状和未来趋势?2.疫情冲击加速二手车电商淘汰 多家企业裁员降薪开启自救3.二手车市场前景如何4.二手车市场能够在电子商务的帮助下进行发展吗?5.全国最大二手车交易市场面临疏解,实体电商的终极在哪?电商平台有望打开二手车存量空间2019年前10个月,二手车交易量增速比新车销量增速高出14.3个百分点。从发达国家发展历程来看,美国、德国等汽车大国二手车交易量一直是新车

1.中国传统二手车交易市场的发展现状和未来趋势?

2.疫情冲击加速二手车电商淘汰 多家企业裁员降薪开启自救

3.二手车市场前景如何

4.二手车市场能够在电子商务的帮助下进行发展吗?

5.全国最大二手车交易市场面临疏解,实体电商的终极在哪?

二手车电商发展观点_二手车电商行业分析

电商平台有望打开二手车存量空间

2019年前10个月,二手车交易量增速比新车销量增速高出14.3个百分点。从发达国家发展历程来看,美国、德国等汽车大国二手车交易量一直是新车销量的两倍以上;反观我国二手车交易量仍只有新车销量的不到二分之一,充分显示出我国二手车市场未来发展潜力。随着电商平台入局,过去阻碍二手车市场发展的诚信等问题有望得到解决——

在新车市场疲软同时,二手车市场却迎来了春天。日前,据中国汽车流通协会统计,2019年10月,全国二手车交易量126.7万辆,同比增长7.3%。交易金额为793.34亿元。2019年1-10月,累计交易二手车1185.3万辆,同比增长4.6%,二手车交易量增速比新车销量高出14.3个百分点,二手车交易量与新车销量的比例从去年同期的0.5:1提升至0.57:1,交易金额为7463.80亿元。

受益于全面取消二手车限迁政策落地,二手车异地转籍总量达338.9万辆,异地转籍比例为28.6%,同比上升2.9个百分点。专家表示,10月份二手车市场延续“金九银十”良好态势,市场前景看好。

2012-2019年前10月中国二手车交易量统计及增长情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

2011-2019年前10月中国二手车交易额统计及增长情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

电商平台破解“痛点”

近年来,二手车电商蓬勃发展,使得突破上述行业“瓶颈”成为可能,助推了我国二手车市场加速发展。以瓜子二手车为例,以平台经济为依托的新技术、新业态、新模式渗透并重构了传统产业格局,着力解决行业“痛点”,更好保护消费者的合法权益,同时平台自身也获得了高速发展。

北京交通大学服务经济与新兴产业研究所所长冯华认为,互联网新经济时代,汽车交易已经进入平台经济的发展新阶段,全国统一的二手车交易大平台必然会迅速崛起。以平台为基础形成的产业生态,行业龙头企业是平台的组织者、引领者,对整个产业规范和创新都有意义,将有效助推二手车市场走向规范和高质量发展。

冯华表示,互联网平台对传统二手车行业有以下推动作用:

一是促进行业透明。互联网平台企业通过大数据和人工智能技术应用,构建了车况透明、标准化定价的交易方式。

二是加速跨区域汽车流通。互联网可轻松打破物理空间限制,有效聚集车源,加之物流、装备等相关基础设施建设,可更加有效促进跨区域汽车流通。

三是提升产业价值。与传统二手车交易只做“一锤子买卖”相比,互联网平台通过构建并完善生态服务链,使二手车交易由低频交易向高频服务转变,大幅提质增效。

除此之外,与传统业态相比,互联网平台更有动力加强自身责任,保护消费者权益。中国人民大学未来法治研究院研究员熊丙万表示,平台有市场属性,平台经营者既要培育、经营市场,同时还有责任开展市场监管。比如,平台要对商家作出准入审核,对平台协议加以设计,对入驻商家开展信用管理,处理商家违法行为,化解消费纠纷,劝退不良商家,等等。事实上,平台本身有动力也有能力在平台事务方面发挥自我监管功能。

专家表示,二手车行业整体市场规模巨大,目前二手车电商规模在整个二手车行业渗透率较低,仍处于发展初期,有着巨大发展空间。当前,我国二手车市场混乱无序的现象,其实在美国和日本等二手车行业较为成熟的国家也曾有过。未来,随着二手车检测体系和交易制度逐渐完善,我国二手车电商与二手车市场也有望走向成熟。

更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国二手汽车行业市场需求洞察报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

中国传统二手车交易市场的发展现状和未来趋势?

瓜子聘请专业检测师、送免费质保,无非是专打传统二手车行业的痛点——质量无保障。解决诚信问题,给买家安心的购车体验。但是理想很丰满,现实很骨感,解决问题都是要大把大把票子的嘛,何况是行业顽疾。考虑到评估师、销售、广告、公司其他硬性开支,瓜子的老板绝不是指望这个3%赚钱的,投资人不会脑子灌水,他们都是精明人,你懂的。。。那么它是否如同前些年炒得很火的“羊毛出在猪身上”的互联网盈利理论呢,我看也不是。瓜子二手车这类直卖模式赌的还是汽车后市场,跟新车有几分类似。想通过汽车金融、保险以及其他车后服务来寻找赢利点。既然想通过后市场赚钱,就必然要满足一个前提:规模。足够的车源带来海量的买主,进一步吸引更多的卖家上架卖车,由于可选择更高,那么一大波买家又会在路上,如此,良性循环形成。一旦形成规模效应,交易量中一定比例的买家接受金融服务,利润自然而来。接受金融服务的比例越高,利润也越高。插播一段。数据显示,2015年1-11月,全国二手车市场累计交易量为840.03万辆,累计交易额为4924.21亿元(见《21世纪经济报道》2016年1月6日报道)。 预计到2020年还将在此基础上翻番,交易金额超过1万亿元,二手车电商作为切入万亿元汽车后服务市场的重要入口,想象空间蛮大也~足够的车源哪里来呢,这就是广告战的导火索呗。二手车广告是2015年最疯狂的吧,砸的都是钱啊!虽然不是我的,怎么也感觉到一丝丝心疼呢

疫情冲击加速二手车电商淘汰 多家企业裁员降薪开启自救

一、我国二手车市场十分活跃

与新车产销放缓相比,当前我国二手车市场十分活跃。数据显示,从2001年至今,中国二手车交易量已经连续18年持续增长,全国交易量从37万辆增长至2018年的1382万辆,增长了37倍。截至2019年7月,我国二手车交易量为807.5万辆,同比增长4.5%。

二手车行业在过去8年间的复合增长率超过了22%,而随着二手车行业的结构优化、二手车电商渠道的不断完善、限迁政策及产权制度影响的淡化,二手车交易额仍将保持不错的增长率。2018年,中国二手车市场交易额达到8603.6亿元,同比增长了6.3%。前瞻产业研究院预计,在2019年中国二手车市场交易额将达到10517.5亿元,同比增长将达到22.2%。

经济发达城市二手车关注度较高

二手车交易凸显区域性,经济发达城市对二手车的关注度较高,车龄低、品牌口碑好的经济型二手车更收欢迎。2018年广东地区二手车交易额最高,占全国二手车交易额的19.0%,广东、北京等地区对二手车话题较为关注,由此可见,二手车市场在经济较发达地区比较活跃。另外,价格在10万元以内,车龄小于6年的经济型二手车销量最高,德系、日系品牌的二手车更收消费者青睐,由此可见车龄低、品牌口碑好的经济型二手车更收欢迎。

二手车经营模式正在发生转变

前瞻产业研究院认为,2019年我国二手车市场将呈现以下趋势:

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国二手汽车行业市场需求洞察报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

二手车市场前景如何

(来源:壹图网)

北京报道?在疫情冲击下,线下客流量的减少,给诸多行业带来巨大的冲击,二手车行业正身处这种困境之中。为了活下来,二手车电商不得不加快了优化自身的节奏。近日,一份在社交平台上被优信二手车内部员工证实的文件表明,公司业务人员被安排待岗休假,其余岗位按职级降薪20%-40%。另外,多位实名认证的瓜子二手车员工在职业社交平台脉脉上表示收到了公司人员优化通知。

此前,经济观察网曾报道,大搜车公司裁员13%-14%,但大搜车创始人兼CEO姚军红向经济观察网记者表示这是此前就定下的战略调整。而瓜子二手车目前也被传裁员比例将达到30%,瓜子二手车内部人士则回应称,现在具体裁员比例没有确切的数字,但肯定不到网传的30%。“在疫情的冲击下,二手车电商们的处境比以往更加艰难,这个时候加快了他们裁员的动作。”一位分析人士指出。

罗兰贝格合伙人兼大中华区副总裁郑赟认为,目前汽车产业链均面临较大压力,上述公司裁员降薪是一个比较正常的动作。“疫情期间企业的抗风险能力跟公司的体量和发展阶段有关系,大部分二手车电商企业及汽车租赁企业属于创业类公司,并跟消费者的消费行为直接挂钩,受疫情冲击更加明显。”郑赟对经济观察报记者表示。

但也有专家认为,二手车电商风险抵抗能力显弱,与其商业模式有关。近几年,二手车电商的客观运行情况是,为抢占流量和交易量,平台间展开数轮不计成本的“烧钱”大战,并逐渐开始偏离“轻资产”的定位。“这次疫情将迫使二手车电商在商业模式上作出选择。”汽车行业资深分析师梅松林对经济观察报记者表示。

艰难的决定

尽管是电商平台,但二手车交易严重依赖于线下的线索收集和实地看车,这是二手车交易长久以来的痛点。相比于新车,二手车缺乏专业而权威的检测认证方,且车况不一,更依赖于实地体验和检测。目前疫情下,线下人流量的减少,对二手车电商及汽车租赁企业的业务均产生了较大影响。

“二手车成交量下降90%,以前一个月能卖1000辆,现在也就几十辆。”一位二手车电商从业人员在社交平台上表示。从事汽车租赁的业内人士则对经济观察报记者表示,2月公司汽车租赁的成交量只有去年同期的四成左右。“汽车流通行业第一季度本来就比较惨淡,现在加上出现疫情,客户无法上门销售无法展开,再加上物流供应链受影响……”该业内人士指出。

不仅是二手车,新车交易平台日子也并不好过。花生好车联合创始人陈鹏云在近日接受采访时坦承,疫情期间安排20%员工待岗是一个艰难的决定。“这是一场无法预知的战役,必须提前制定好开源节流计划,以迎接到来的行业危机。”陈鹏云表示。

而大搜车创始人兼CEO姚军红此前在接受经济观察报记者采访时也表示,公司裁员是在疫情之下的一次业务规划调整。“我们让一批人拿到一笔现金,让他有新的选择机会,让另外一批人能够更安全地过冬。”姚军红表示,针对被优化的员工,大搜车均提供了“N+1”的赔偿。

事实上,从2019年开始,随着中国汽车产业转型升级及二手车增速放缓,资本热度下降,二手车电商如人人车、瓜子二手车、优信二手车等,已经经历了一波大范围的裁员潮,人员结构得到一定程度的调整。基于此,除了部分企业裁员,更多二手车电商采取暂时待岗降薪的方式,希望短期自救后再将员工召回。

(来源:瓜子二手车官网)

但有观点认为,长时间的待岗降薪也可能将导致二手车电商从业人员的流失。消息显示,为弱化疫情冲击,优信二手车及花生好车将待岗和降薪的截至时间定为5月31日和6月30日,期间员工只能领到当地最低工资标准及以下。业内人士预计,在这种情况下,部分待岗人员迫于生活压力可能会选择主动离职。

据经济观察报记者采访,此次被优化及待岗降薪的员工中,技术人员所占的比例较高,这可能与其薪酬较为固定且工资成本较高有关。“如果您是老板,不得已的情况下,相信也会先沟通中后台的同事。”一位业内人士对经济观察报记者表示。该人士同时表示,根据公司预计,公司业务量有望在三四月恢复至去年的七成,到时待岗的同事可以返回公司。

危中有机?

疫情影响下的快速人员优化,同时反映出二手车电商现金流的紧张程度。在此前的商业模式下,二手车电商即使正常运营也处于持续的亏损状态。

上市公司优信二手车的财务数据显示,2016年-2018年,优信分别净亏损13.93亿元、27.48亿元、15.38亿元,2019年据推算仍将亏损约11亿元。而有自媒体从瓜子二手车内部获得资料,在2017年、2018年和2019年上半年,瓜子二手车的亏损额分别达到了16.17亿元、43.39亿元和17.73亿元。瓜子二手车目前没有公开的财务数据,经济观察网记者向瓜子方面求证该数据真实性,未获得回应,因而该数据真实性待考证。

但毫无疑问地是,二手车电商确实面临着盈利的巨大难题,而这种盈利困难又与不计成本的营销“烧钱”大战有关。以优信二手车为例,数据显示其2018年优信花营销费用达26.87亿元,同比增长22%,营销费用占营收比例高达81%。但与此同时,二手车电商从交易中收取的服务费,却难以覆盖在场地、人力、设备等方面的成本。

另一方面,随着平台“混战”白热化,二手车电商逐渐背离初期“轻资产”的定位优势,大规模布局线下实体店,以期获得消费者更多信任感。如优信二手车自2017年推出的“线上商城+线下门店”相结合的“全国直购”模式,以及人人车2018年推出的二手车严选商城,门店租金、员工工资、水电费物业费,以及“保卖”模式下大量的垫付资金大幅提升,这均降低了其在特殊时期的抗风险能力。

“此次疫情将迫使二手车电商要做一个选择:一是继续坚持原有的商业模式,但根据当前形势最大程度缩减成本,尤其是线下团队,待疫情过后再扩充线下团队;或者重新改变商业模式,再次回到线上,走轻资产的运营模式,更多提供服务,而不是交易。”梅松林对经济观察报记者表示。目前来看,二手车电商平台正普遍采取第一种方案。

虽然疫情给二手车电商业务带来了短期冲击,但有业内观点认为,当前疫情正将消费从线下转移到线上,这对主阵地是互联网的二手车电商十分有利。“疫情期间,二手车电商及汽车租赁平台应加强线上内容营销,把消费场景搬到消费者的家中,打消消费者各方面的顾虑,这是这阶段必须要做的事。”郑赟对经济观察报记者表示。据观察,目前二手车电商陆续推出“非接触”式销售模式,但由于涉及线下检测等流程,还难以做到完全“非接触”。

另一方面,与新车在疫情后有望迎来报复性消费一样,二手车及租赁市场也被认为将在疫情后出现消费反弹。由于疫情冲击了中小企业从业者的可支配收入,价格较低的二手车可能会成为他们的首选。不过,梅松林认为,相对于新车市场,二手车库存普遍不高,只有当新车市场起来后,才能给二手车带来充足车源,因此二手车市场反弹可能存在一定的滞后效应。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

二手车市场能够在电子商务的帮助下进行发展吗?

1、目前二手车市场处于快速发展的第四阶段

相较于国外发达国家二手汽车发展,我国二手汽车市场发展历程起源较晚,中国的二手汽车市场是在社会主义的市场经济发展产生的,在市场化程度逐渐提高的环境下,显现出了超强的发展潜力。我国二手车市场的发展历程,大致上可划分为四个阶段:

2、二手车连锁经营模式发展势头猛烈

从我国政府出台的相关政策可以看出,鼓励有条件的大型企业集团发展连锁经营,建设经营场地、车辆检测和整备设施完善,服务流程统一规范的区域性品牌二手车卖场。

二手车连锁的经营模式很大程度上利用的是品牌效应来拓展市场,而二手车连锁这一新兴经营模式在中国的二手车市场中逐渐发热。目前,二手车连锁经营模式主要有直营式连锁、网络化连锁、特许连锁三种发展类型。

3、2020年二手车市场受到疫情影响较大

根据中国汽车工业协会数据,2012-2019年我国二手汽车交易量从呈现逐年递增趋势,2020年受到疫情冲击,二手车交易量有所下降,2020年我国二手车市场交易量为1434万辆,同比下降3.91%,2021年1-5月我国二手车市场交易量为690.73万辆,同比增长60.94%。

根据中国汽车工业协会数据,2012-2019年我国二手汽车交易额从呈现逐年递增趋势,2020年受到疫情冲击,二手车交易额有所下降,2020年我国二手车市场交易额为8888.4亿元,同比下降5%,2021年1-5月我国二手车市场交易额为4271.67亿元。

4、2026年二车市场规模或将突破1.6万亿元,前景广阔

2021年2月,商务部办公厅发布《关于印发商务领域促进汽车消费工作指引和部分地方经验做法的通知》,要求全面取消二手车限迁政策。除大气污染防治重点区域外,不得限制符合在用车排放标准的二手车迁入。同时,还就扩大新车消费、发展二手车消费、促进汽车更新消费、培育汽车后市场等方面给出具体建议,为进一步激活汽车产业、二手车市场,保证我国汽车产业稳健增长,提供了关键的产业政策操作指引。

与此同时,中国汽车流通协会在2021年1月初的统计显示,2020年,全国的二手车交易量为859万台,新车销售量为1928万台,二手车和新车的销售比例为0.4:1,二手车的交易比例是相对成熟的美国市场的1/6,因此我国二手车市场未来或将有较大的发展空间。

2012-2020年我国二手汽车市场交易额平均增速为17.55%,年复合增长率为16.41%,考虑到2020年疫情爆发对二手汽车市场的影响,前瞻预计在2026年,我国二手汽车市场规模将超过1.6万亿元,2021-2026年年复合增长率将达到11%。

5、市场进入以量取胜时代

自2003年汽车大量进入家庭以来,汽车在不断地更新换代,汽车厂商更是不遗余力地推陈出新,加之汽车在使用一段时间后出现机件性能下降、养护成本提高等,以上诸多因素都会促使用户更新在用车辆。近年来,我国经济高速发展,最先的“有车一族”现已进入购置第二辆车或更换新车的阶段,即第一次购车的消费者和希望淘汰当前用车,实现二次购买的消费者集中“扎堆”。换代消费旺盛,形成了巨大的二手汽车卖方和买方市场,并且还在不断扩大,市场发展前景广阔。

未来我国二手汽车市场总体或将进入以量取胜的时代,二手汽车经营与交易方式也会呈现多元化趋势,向上交易平台或将成为市场发展新希望

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国二手汽车行业市场需求洞察报告》

全国最大二手车交易市场面临疏解,实体电商的终极在哪?

二手车市场当然能在电子商务帮助下进行发展,可以利用电商的各种营销策略为二手车市场提供更多的发展方向和空间。

(一)借助大数据实现精准营销

大数据是支持电子商务发展的重要技术,大数据技术可以分析和处理海量数据,对于每个个体消费者的消费行为,消费轨迹分析消费特征,然后画出一幅消费者画像,并根据一定的标准对消费者进行分类。二手车营销需要提高营销准确性。因为二手车交易本身涉及许多不同类型的汽车的车。从消费者的角度来看,对于汽车品牌来说是很重要的车价和车况有不同的需求。没有不同于消费者喜欢的汽车品牌,他们可以收到受影响的价格区间也有所不同。因此,它可以基于大数据技术,分析消费群体,再按根据品牌和价格两个关键指标进行划分,然后进行精准营销。如果营销能满足消费者的需求,就能提高营销效率化,使效果更好。

(二)采取合理的价格策略

随着电子商务的快速发展,传统的二手车定价模式和电子商务技术促进和加速了汽车价格的比较。消费者可以使用在线搜索功能比较类似产品的价格,然后进行交易。二手车经销商可以通过分析消费者的消费动机,更好地了解消费者对产品的需求,为消费者提供相应的服务。因此,客户在互联网上使用更多形式的资产,大多数在线公司都在优化其产品,提高公众对其服务的认识,并同时考虑价格和包装。企业应结合市场价格,考虑成本、需求、竞争、利润目标等,同时开发需求导向型和竞争导向型竞价方式。

(三)依托新媒体扩大营销范围

目前,电子商务与新媒体的结合越来越深入。许多新媒体平台开辟了电子商务交付渠道。因此,对于二手车营销,有必要借助新媒体扩大营销范围。首先,二手车企业可以建立自己的新媒体账号,如微博、豆印、微信公众号等,企业可以基于官方账号开展营销工作。例如,可以在微博上设置一些活动,引导用户转发和创建主题,以实现营销。我们也可以通过拍摄基于斗吟的短片来普及二手车交易常识,从而达到营销效果。其次,我们可以与一些大VS和互联网名人合作,依靠他们的粉丝吸引力进行营销,并通过粉丝粘性改变消费者。

前几天,一位车商朋友去全国最大的二手车交易市场——北京市旧机动车交易市场(即著名的“花乡二手车市场”),咨询进驻事宜。奇怪的是,在自己满足迁入条件的情况下,这位车商朋友还是被告知目前市场“只能出不能进”,看起来目前想在花乡开一家线下二手车店是不太可能的事了。

其实,实际情况远不止是限制车商进驻。

早在2011年年初,北京市人大代表、新发地公司董事长张玉玺就将一份《关于北京市旧机动车交易市场搬迁的建议》带到大会上;而在后来连续两年的北京市人大会上,都有代表提出相关建议。

早在2018年,市商务局、市国资委等部门就已启动旧车市场搬迁选址工作,祥龙公司专门成立了旧车市场搬迁调整工作领导小组,具体负责研究制订布局调整方案和搬迁后原址综合利用方案,但搬迁工作迟迟没有进展。

近日,有市民通过北京市民诉求受理平台12345询问关于花乡二手车市场的迁址问题。对此,官方回应表示:“目前正在与市有关部门和相关区县进行选址,待确定新址后,才可确定市场具体搬迁时间。”

来自人民网领导留言板

可以看到,花乡二手车市场迁址问题不仅被二手车行业的从业者们关注着,不少市民也在试图了解相关工作进度。

那么,为什么这么多人都关注着花乡二手车市场的迁址问题?

1

全国最大二手车交易市场被下“逐客令”

北京旧车市场(花乡二手车市场)正门

随着相关部门将花乡二手车市场的迁址工作提上日程,行业里关于此事一时间众说纷纭。

甚至有人将它定义为一件“黑天鹅事件”。认为就连全国最大的二手车交易市场都面临疏解,必然是因为其背后的整个二手车行业出现了问题才导致这样的结果。

其实,相关部门会对花乡二手车市场下“逐客令”,并不是针对整个二手车行业。有关部门之所以计划疏解市场,主要有以下两个原因:

01

市场用地对当地居民生活造成不利影响

如果说花乡是二手车车商的天堂,那么它同样也是周边居民的地狱。一直以来,不少居民都反映花乡二手车市场带来的交通拥堵和环境污染问题。其中,市场人员占道经营、商户车流与社会车辆交叠等情况,往往会造成严重的交通拥堵;而随地洗车等行为,也会造成一定程度的环境污染。

02

市场定位与丰台区经济发展要求不符

北京新总规将丰台区从“城市功能拓展区”调整为“中心城区”,代表着丰台区在发展要求上要贯彻“上台阶”的中心思想。因此,疏解非首都功能成了当务之急。而花乡二手车市场本身就不具备首都功能,因此也名列待疏解的范围内。

综合以上两点原因,花乡二手车市场的迁址其实是一系列长期存在的连带问题集中爆发,以及丰台区政府的市区功能定位调整导致的必然结果。

虽然迁址的消息一直没断过,但由于相关部门一直以来都没有实质性的动作,所以人们依然处于观望状态。而最近各官媒的表态相较于以前来说更加明晰,导致不少车圈“吃瓜群众”开始紧张起来,这点从花乡二手车市场不再接受商家进驻的现象就能体现出来。

2

曾经的二手车交易实体经济主力军

需要放下“姿态”反省自身问题

花乡二手车市场中的商铺

迁址箭在弦上,随时都会一触即发。而车商们显然是受政策影响最大的一批人。现在去花乡就能发现,虽然大部分车商还是在正常营业,但已经陆续有店铺搬空。

其实,花乡二手车市场的疏散也许并不是偶然现象。除了政策的影响,以花乡为例的线下二手车交易市场的缺陷也在某种程度上催化了疏散的发生。

一般来说,线下二手车交易市场存在以下几个缺陷:

01

缺乏规范统一的管理

前文提到了不少居民反映的由于市场混乱带来的负面影响,其根本原因是市场缺乏规范统一的管理——

于是就导致了车商占道经营、不按标准排放污水造成环境污染等情况。经年累月,让人给二手车交易市场,甚至是整个二手车行业贴上了“脏乱差”的标签。

02

服务欠缺

二手车交易市场缺乏必要的服务功能、服务设施和服务手段,尤其几乎没有任何售后服务,造成二手车的交易无任何保证,消费者的利益得不到保障。

同时,由于缺乏服务相关培训,车商的服务能力普遍不足,造成用户体验不佳。

03

信息不对称、不透明

二手车交易市场仍处于“卖家至上”的阶段。车况信息、车源价格都是卖家一口说了算。对于缺少汽车专业知识的消费者来说,购车门槛非常高。

举例来说,前几天,我们深度体验了一把花乡二手车交易市场里车商们的服务水平。当时我们看到了一辆奥迪A4L,车商表示:“您别看这车跑了20万公里,这车胎还是原胎呢!”?“我这车可是准新车,您看看就知道了,我这把年纪了总不能骗您吧!”

而实际情况是,我们的检测人员一眼就看出来这辆车的发动机有明显被拆过的痕迹。这样张嘴就来的现象在二手车交易市场中非常常见。让人不得不对二手车产生畏惧心理。

政策的推行立足于城市规划与群众利益,线下二手车交易市场的缺陷是疏解政策推行的根本原因。

政策的施压加上二手车交易市场固有的弊端,似乎注定会让这种线下交易的传统模式走向末路。可以说,如果线下市场无法升级,花乡二手车市场将不再是个例。

3

传统线下交易市场?vs.?线上电商品牌

一场围绕创新展开的较量

尽管我国二手车交易市场经过多年实践累积了大批实体车商,形成了一定的规模效应,但面对不断崛起的线上电商品牌,迟迟没有更新换代的交易市场似乎在二手车这条路上走得越来越吃力。

反观我国的二手车线上电商品牌。从最早的二手车信息发布平台,到垂直二手车网站,再到专业的二手车交易服务平台,二手车电商的不断优化与升级不仅让二手车走进了人们的视野,同时也赋能于二手车行业,让二手车交易变得更加便捷。

除了购车流程上的优化,各大二手车电商品牌也在不断优化配套服务。从质保范围内的退车、修车,到售后服务范围内的救援、置换、车主活动等,二手车电商品牌都在不断优化自己本身的产品,逐一击破二手车交易与消费者之间的壁垒。

可以发现,无论是产品还是服务,目前我国的线下交易市场和线上电商品牌都存在着较大的差距。

另一方面,与大多数零售行业一样,目前的二手车品牌仍然需要在线下层面布局,

毕竟线上看车没有线下看车直观,并且涉及到具体的车款确认、车辆交付和相关手续的办理等,也都必须在线下解决。

但其实,这些依赖线下的环节都可以通过技术的不断发展与应用得到解决。我们可以看到已经有品牌推出了直播看车、VR看车等功能,用户不用亲自到店也能看到车辆品质。在这里我们大胆地猜想,未来或许能通过更多成熟的技术手段逐步实现二手车线上交易过户等环节,从此消费者可以更便捷、高效地买到自己的dream?car。

在这里,我们无法断言传统线下交易市场和线上电商品牌究竟哪一种才是正确的路,但显而易见的是,缺少创新的市场或品牌终究会被时代淘汰。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

文章标签: # 二手车 # 市场 # 电商